Keukentafelgesprek: Zo bereid je je goed voor [10 tips]

1. Schets voor jezelf een duidelijk beeld van de situatie 

Denk goed na over het dagelijks leven van jou en je naaste. Waar gaat het goed, en waar is extra hulp nodig? Bedenk bijvoorbeeld:

• Wat kan je naaste niet meer (veilig) zelf doen, zoals het huishouden, boodschappen doen of douchen?
• Waarom kan je naaste die dingen niet (goed) meer zelf doen?
• Wat zou je naaste graag willen doen, wat nu niet gaat?

Dit helpt de consulent van de gemeente straks een goed overzicht te krijgen van wat er nodig is.

2. Bedenk wat je zelf al hebt geprobeerd 

De gemeente wil eerst weten wat je zelf al hebt geprobeerd om de situatie te verbeteren. Dit is belangrijk omdat de Wmo uitgaat van zelfredzaamheid. Dat houdt in dat je zelf zoveel mogelijk doet met hulp van mensen uit je omgeving of met woningaanpassingen en hulpmiddelen die je zelf kunt regelen. Pas als het dan nog niet lukt, kom je in aanmerking voor zorg en ondersteuning vanuit de Wmo.

Denk daarom na over:

• Wat jullie zelf al hebben geprobeerd
• Wat wel of niet werkte
• Waarom jullie nu om hulp vragen

3. Breng in beeld wie allemaal helpt of kan helpen 

Wie staan er nu al voor jullie klaar? Denk aan familie, vrienden, buren of vrijwilligers. En wie zou in de toekomst misschien kunnen helpen?

Maak van tevoren een overzicht van:

• Mensen die nu al helpen (en waarmee)
• Hoe vaak en op welke manier ze dat doen
• Of zij dit ook blijven doen, of dat dit eigenlijk te veel is
• Wie er eventueel nog meer betrokken zouden kunnen worden

Zo geef je de consulent tijdens het gesprek een compleet beeld van jullie netwerk, en wordt duidelijk waarom extra hulp nodig is.

4. Stel jezelf (en je naaste) de vraag: wat levert de hulp precies op? 

Wat kan je naaste weer zelfstandig doen als hij of zij hulp krijgt vanuit de Wmo? En wat zou de hulp voor jou als mantelzorger betekenen?

5. Kijk alvast naar welke hulp jullie zouden willen

De gemeente beslist uiteindelijk wat voor hulp of hulpmiddel jij of je naaste krijgt. Maar jullie mening telt mee. Denk dus alvast na over wat jullie nodig denken te hebben, en waarom. 

Leg bijvoorbeeld uit waarom een scootmobiel beter zou werken dan een rollator. En verdiep je in wat voor hulp er überhaupt mogelijk is vanuit de Wmo.

6. Denk ook al na over hoe je de hulp wilt regelen 

Wil jij of je naaste bijvoorbeeld zelf zorg inkopen met een persoonsgebonden budget (pgb) of wil je dat de gemeente dit doet via Zorg in natura (ZIN)? Geef dit bij de Wmo-consulent aan.

Weet je niet wat dit inhoudt of twijfel je over wat de juiste keuze is? Vraag de consulent dan tijdens het gesprek om uitleg en advies. Zo kun je een weloverwogen verzoek doen.

7.   Bedenk hoe het voor jou is als mantelzorger 

Vertel hoe het zorgen voor je naaste jou beïnvloedt. Wordt het je soms te veel? Gaat het niet meer? Of heb jij behoefte aan hulp voor jezelf? Geef dit dan aan in het gesprek.

De gemeente kijkt ook naar jouw situatie, dus jouw verhaal hoort erbij. Wees duidelijk over je grenzen, ook al vind je dat lastig.

8. Zoek vaktermen en afkortingen van tevoren al op

Tijdens het gesprek komt er veel op je af: lastige vaktermen en afkortingen bijvoorbeeld. Daarom is het goed om je alvast van tevoren te verdiepen, zodat je weet waar de Wmo-consulent het over heeft.

We hebben een handige lijst met veelgebruikte termen gemaakt om je te helpen.

Wees vooral niet bang om ook tijdens het gesprek om toelichting te vragen, als je even niet weet wat iets inhoudt.  

9. Schrijf vragen alvast op

De consulent stelt tijdens het gesprek verschillende vragen om de situatie goed in kaart te brengen. Maar vergeet niet om zelf ook vragen te stellen. Dit geeft je meer duidelijkheid over het proces en wat je kunt verwachten. Schrijf ze van tevoren op, zodat je ze niet vergeet.

Stel bijvoorbeeld vragen als:

• Wat gebeurt er na dit gesprek? Wat is de volgende stap?
• Hoe lang duurt het voordat jij of je naaste een besluit ontvangt?
• Moet je een eigen bijdrage betalen? Zo ja, hoeveel is die?
• Hoe lang is de wachtlijst voor een voorziening, bijvoorbeeld voor dagopvang of voor huishoudelijke hulp?

10. Schakel hulp in van een mantelzorgmakelaar of cliëntondersteuner

Vind jij of vind je naaste het gesprek erg spannend? Of vinden jullie het lastig goed over te brengen wat voor hulp nodig is? Neem met een mantelzorgmakelaar (voor mantelzorgers) van de Zorggenoot Hulplijn vooraf door wat je wil bespreken. Zij kunnen je aanwijzingen geven. Of schakel voor je naaste een onafhankelijke cliëntondersteuner in. Bijvoorbeeld via stichting MEE.

Een cliëntondersteuner helpt met de voorbereiding op het gesprek en mag ook bij het gesprek aanwezig zijn. 

Even samenvatten 

Als je hulp aanvraagt bij de gemeente volgt er een keukentafelgesprek. Tijdens dit gesprek onderzoekt de Wmo-consulent de situatie en bekijkt welke hulp nodig is.

Bereid je goed voor door na te denken over:

• Wat lukt je naaste niet meer alleen?
• Wat hebben jullie al geprobeerd?
• Wat verandert er als er hulp komt?
• Welke vorm van hulp past daar het beste bij?

Stel vragen tijdens het gesprek en maak aantekeningen. Schakel een mantelzorgmakelaarof cliëntondersteuner in, als je graag hulp wilt bij het gesprek.

Wat nu? 

Zorg dat je je goed voorbereidt.

Niet alleen op het gesprek zelf. Maar ook op wat daarna komt.

Zo kom je niet voor verrassingen te staan.

Meer weten over wat er komt kijken bij een Wmo-aanvraag? Lees dan eens: Zo vraag je Wmo aan [stappenplan]